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产品售后问题

订购产品运输过程中包装出现破损怎么办?

● 订购产品运输过程中,如果是外包装出现变形扭曲,这种情况多数是由于包装箱内的冰块或者干冰在物流过程中挤压造成,如果内包装没有出现破损漏液的情况,一般情况下是不影响正常使用的。

● 订购产品运输过程中,如果是内包装出现破损漏液的情况,造成所订购的产品不能正常使用的,请提供产品破损的图片,并联系爱普科学(电话:010-62872425或 邮箱:order@ipresci.com)办理相关补发事宜。

● 遇到此类问题也可直接联系我司相关经手业务人员进行对接处理相关售后事宜。

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